Kun kaupassa on käytössä Shipi-lähetykset, muodostuu kauppaan myös lähetyksen kuljetusasiakirja.
Asiakirjassa on automaattisesti Asiakaspalautus-osio mukana. Tätä ei kauppias aina välttämättä halua, joten pitäisi olla mahdollisuus sulkea se pois käytöstä asiakirjasta.