Ristiinmyyntilahjakortilla tehtyä ostosta hyvittäessä hyvitys tulee koodille vääränmerkkisenä eli arvo ei palaudu koodille

Jos hyvitetään toisen kaupan lahjakortilla tehty ostos, arvo ei palaudu koodille vaan hyvitys näytetään kuten olisi tehty toinen ostos samalla koodilla, eli arvoa otetaan 2x käytetty määrä sen sijaan että arvon pitäisi palautua koodille.

Tässä esimerkissä käytettiin toisen kaupan arvokorttia (50 €) yhteen elokuvalippuun (15€) ja sitten hyvitettiin ostos.
image.png

Saman Johkun sisällä hyvityksen myötä olisi pitänyt palautua koodille tuo 15 € summa. Sen sijaan arvoa onkin otettu hyvityksen myötä toinen 15 €:
image.png

Ratkaisu:
Ristiinmyynnissä arvokortille ei saa tehdä arvonpalautusta silloin kun lahjakortin liikkeellelaskija ja lahjakortin käyttökohde ovat eri Johkuja. Arvonpalautuskäsittely tulee estää kokonaan.

Syy:
Silloin kun lahjakorttia käytetään toisen kauppiaan tuotteeseen, arvo lahjakortilta siirtyy toiselta kauppiaalta toiselle maksusuorituksesi. Kauppias, jonka tuote tuli ostetuksi, veloittaa arvon manuaalisesti Lahjakortin liikkeellelaskijalta ja kohdistaa ostokseen.

Mikäli kauppiaat keskenään sopivat, että hyvitykset ja arvonpalautukset ovat mahdollisia, tulee kauppiaiden käsitellä nämä manuaalisesti.

Jos lahjakortille automaattisesti palautettaisiin arvoa, pitäisi kauppias muodostaa manuaalisesti kirjanpidossa tosite, jolla raha palautetaan lahjakortin liikkeellelaskijalle. Tämän lisäksi automaatio voisi johtaa tilanteeseen, jossa lahjakortti käytetäänkin arvonpalautuksen jälkeen ihan toisen yrityksen tuotteeseen ja tämä veloittaakin arvon uudestaan liikkeellelaskijalta. Tällaisessa loppuasetelmassa, mikäli hyvityksen tehnyt kauppias ei palauta rajaa takaisin, liikkeellelaskija maksaa lahjakortin käytöstä ylimäärää.