Mikäli avoin tilaus tehdään onlinessa, tilauksen lähdekanava tulee tilaukselle muistiinpanoksi.
Kassan Avoimet tilaukset ja Lippuvaraukset -listoissa puolestaan näytetään muistiokuvake aina kun tilauksessa on joko muistiinpano tai asiakkaan syöttämä lisätieto.
Joten kun muistiinpano on automaattisesti jokaisessa netissä tehdyssä avoimessa tilauksessa, ei kassan listoilta voida erottaa että missä tilauksessa on asiakkaan syöttämiä lisätietoja eli mahdollisesti työntekijältä edellytettäviä toimia/huomioita.
Ratkaisu: Lähdekanava tulisi olla "Tilauksen lähdekanava" -kentässä.