Tilaussivu antaa tehdä tilauksen vaikka sähköpostiosoitteessa on piste ennen @-merkkiä

Jos tilaussivun tilaajatietoihin asetetaan sähköpostiosoite jossa on piste ennen @-merkkiä, Johku vie tilauksen läpi ilman virheitä ja sanoo jopa tilauksen Viestit-sivulla että viesti on lähetetty. Viestiä kuitenkaan voida lähettää koska sähköpostiosoite ei ole oikeamuotoinen.

image

image

Ratkaisu: Huolehditaan siitä, että virhe näytetään Johkussa ja se on selkeästi liitettävissä tilaukseen. Näytetään ongelmissa, jossa kerrotaan mikä tilaus ja mikä sähköpostiosoite.
Sen lisäks tilaussivulla pitäisi estää/antaa virhettä mikäli sähköpostiosoitteeseen laitetaan piste ennen @-merkkiä.

Johkun Ongelmat-kohtaan listautuvat mm. sähköpostilähetyksiin ja Netvisor-integraatioon liittyvät ongelmat.

Erityisesti sähköpostilähetysten Bounce-ilmoitukset kaipaavat selkeytystä; nyt näytetään ongelmassa vain tietue, joka ei kauppiaalle kerro tai avaa mitään.

image.png

Kaikkien ongelmien osalta pitäisi ilmoittaa ainakin tositenumero jota se koskee (lippuviestien osalta kenties tilausnumero sillä liput voi generoida ennen tositteen luontia, mikäli tilauksen vahvistaa)

Bounce-ongelmien osalta mielellään myös sähköpostiosoite ja bouncen/toimitusvirheen syy, mikäli ko. tieto on mahdollista saada postitusjärjestelmästä. Esim. onko kyseessä hard bounce jolloin viestien lähetykset ko. osoitteeseen on lopetettu kokonaan ja lähetysten uudelleenaktivointi edellyttää manuaalisia toimia lähetysjärjestelmässä.